涂美戰略理念
·不做低檔產(chǎn)品
·不搞偷工減料
·堅持客戶(hù)優(yōu)先
涂美管理理念
·偉大的制度,培育偉大的員工;偉大的員工,創(chuàng )建偉大的企業(yè)。
·內行管內行,外行管內行是企業(yè)最低級的內耗。
·管理必須走出辦公室,沒(méi)有調查,就沒(méi)有管理權。
·善于用贊美來(lái)管理你的部門(mén)。
·沒(méi)有無(wú)法考核的崗位,只有設置不當的崗位。
·剛性管理需要彈性,物化管理需要人性。
·管理是凝聚人、激勵人、感動(dòng)人,而非趕人、傷人。
涂美營(yíng)銷(xiāo)理念
·價(jià)值回報客戶(hù)。
·優(yōu)先保證客戶(hù)可持續發(fā)展。
·沒(méi)有問(wèn)題客戶(hù),只有問(wèn)題服務(wù);客戶(hù)的問(wèn)題,就是營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )意。
·服務(wù)老客戶(hù),比開(kāi)發(fā)新客戶(hù)更重要。
涂美品質(zhì)理念
·品質(zhì)代表企業(yè)的社會(huì )良知和功德。
·企業(yè)態(tài)度不端正,品質(zhì)不會(huì )有保證。
·沒(méi)有最好,只有更好,用發(fā)展的眼光看待品質(zhì)。
涂美服務(wù)理念
·服務(wù)的一半是理解。
·不忽悠客戶(hù),有一說(shuō)一。
·不欺騙客戶(hù),說(shuō)到做到。
·不推脫客戶(hù),有求必應。